Come una semplice ricerca per le vacanze di agosto si è trasformata in un'analisi che rivela perché il 91% delle strutture turistiche italiane sta letteralmente regalando clienti all'estero
- Conferme automatiche 30 giorni prima dell’arrivo
Ma soprattutto: le alleanze strategiche.
Cerca collaborazioni con strutture complementari - ristoranti, noleggi barche, escursioni - per creare un’esperienza completa.
Quando il turista “mette il naso fuori” dalla tua struttura e trova un ecosistema di qualità che lavora insieme, non solo rimane entusiasta ma pianifica già il ritorno. In caso contrario, purtroppo no.
Questa è un’attività FONDAMENTALE. Addirittura più del vostro 4,8 di valutazione.
Perché un cliente che torna vale 3 volte uno nuovo. E uno che torna E porta amici? Vale oro.
I 5 mesi di chiusura non sono solo per riposare. Sono per preparare i 7 di battaglia. E con le automazioni giuste, che lavorano mentre si dorme.
La Sardegna merita imprenditori che capiscono questo. Voi sembrate uno di loro. Non sprecare l’opportunità.
Quanta verità c'è in questo contenuto? 200%. Ci sono numeri, considerazioni, suggerimenti che ogni persona che lavora nel mondo dell' ospitalità in Italia dovrebbe leggere! Mettere in pratica anche solo il 10% dei consigli migliorerebbe tanto la situazione di tante strutture turistiche. Complimenti 👍
Noi per 7 mesi, tanto dura la stagione in Sardegna, siamo solo ed esclusivamente a disposizione dei clienti H24-7/7
https://share.google/WqLgObBNGQfVuE4wN
4,8 su 5 sia su Google che su TripAdvisor è tanta roba, bravi! 🎯
Purtroppo però i dati vi rendono una mosca bianca, specialmente nella vostra bellissima terra.
Il 90% delle strutture sarde si ferma al “lavoro H24 per 7 mesi” senza capire che i veri soldi si fanno negli altri 5.
Le attività di marketing e le automazioni da fare nei mesi di chiusura sono ultra-importanti:
- Prenotazioni anticipate con sconto ai clienti 2025
- Recupero clienti 2023-2024 che non sono tornati
- Promemoria stagionali (Natale, Capodanno, Pasqua 2026)
- Conferme automatiche 30 giorni prima dell’arrivo
Ma soprattutto: le alleanze strategiche.
Cerca collaborazioni con strutture complementari - ristoranti, noleggi barche, escursioni - per creare un’esperienza completa.
Quando il turista “mette il naso fuori” dalla tua struttura e trova un ecosistema di qualità che lavora insieme, non solo rimane entusiasta ma pianifica già il ritorno. In caso contrario, purtroppo no.
Questa è un’attività FONDAMENTALE. Addirittura più del vostro 4,8 di valutazione.
Perché un cliente che torna vale 3 volte uno nuovo. E uno che torna E porta amici? Vale oro.
I 5 mesi di chiusura non sono solo per riposare. Sono per preparare i 7 di battaglia. E con le automazioni giuste, che lavorano mentre si dorme.
La Sardegna merita imprenditori che capiscono questo. Voi sembrate uno di loro. Non sprecare l’opportunità.
Quanta verità c'è in questo contenuto? 200%. Ci sono numeri, considerazioni, suggerimenti che ogni persona che lavora nel mondo dell' ospitalità in Italia dovrebbe leggere! Mettere in pratica anche solo il 10% dei consigli migliorerebbe tanto la situazione di tante strutture turistiche. Complimenti 👍
Ciao Giovanni!
Ecco, tu sei l’esempio perfetto di chi ha capito bene i fondamentali: rispondere subito, ricordare i clienti, chiedere feedback e recensioni.
Con anni di esperienza + WhatsApp attivo stai già battendo il 90% della concorrenza.
Il fatto che memorizzi i clienti sul cellulare dimostra che hai capito il valore della “memoria storica del cliente”.
Immagina però la potenza di un CRM anche semplice. Invece di salvare sul cellulare “Mario Rossi - Roma”, nel CRM avresti automaticamente:
- Quando è venuto
- Cosa preferisce a colazione
- Email automatica per il compleanno con auguri e sconto per il prossimo soggiorno
- Promemoria automatico dopo 10 mesi: “L’anno scorso di questi tempi Mario prenotava…”
E soprattutto potresti attivare il referral automatico: ogni ospite soddisfatto riceve un codice sconto da girare agli amici.
Chi porta un nuovo cliente prende un regalo, magari un buono Amazon (più sostanzioso possibile) o un prodotto tipico torinese/italiano.
Tutto in automatico mentre tu ti occupi dell’accoglienza.
Con la tua attenzione al cliente + un CRM base saresti inarrestabile!
Quando passo da Torino vedo di fermarmi. Voglio vedere dal vivo come gestisci tutto.
Go, go, go 💥💥💥