Il 92% degli Imprenditori Italiani Sta Buttando Via Soldi in "Intelligenza Artificiale" Quando Non Ha Nemmeno un Sistema Decente per Gestire i Clienti. Studio Gartner: l'85% dei Progetti AI Fallisce.
Keap ultimate ( che io utilizzo) può essere sostituito da GHL ??
Sto utilizzando una prova gratuita di 30gg di GHL, e non vedo tutta questa differenza, se no che GHL costa molto di meno, e utilizza molto meno Tool esterni .
Mentre il punto debole di keap è l'interfaccia "antica" "brutta"
Ottimo approfondimento. Purtroppo molti pensano di risolvere con l'Ai senza avere un processo di gestione che funzioni. D'altronde, l'intelligenza artificiale non è consapevole di quello che fa. Esegue solo ordini. Spero che molti iniziano a capirlo il prima possibile, per il loro bene.
Ogni settimana ricevo richieste di imprenditori che potrebbero essere riassunte così: “Moreno, ho sentito che l’AI spacca e sostituisce tutte le persone in azienda, me ne installi una?”
È come se qualcuno chiamasse un chirurgo e dicesse: “Ho sentito che il bisturi taglia bene, me ne dai uno?” Senza sapere COSA tagliare, COME tagliare, e soprattutto PERCHÉ tagliare.
L’AI è uno strumento potentissimo, ma se lo monti su un processo di vendita o di marketing, o di assistenza che fa acqua, otterrai solo errori più veloci e più costosi.
Ho visto aziende spendere migliaia di euro per chatbot AI che rispondevano “Non ho capito” al 70% delle domande dei clienti.
Perché? Perché nessuno aveva mai fatto il lavoro di base: mappare le domande frequenti, creare risposte sensate, definire quando passare a un umano.
La verità scomoda è che l’AI amplifica quello che già hai. Se hai processi confusi, l’AI li renderà confusi ma automatici. Se hai un CRM mal configurato, l’AI farà casino più velocemente.
Per questo nel mio approccio parto sempre dai fondamentali: prima metti in ordine i processi, poi automatizzi, e solo alla fine aggiungi l’AI per potenziare quello che già funziona.
Come dici anche tu, troppi credono ancora nella bacchetta magica. E intanto le aziende più sveglie costruiscono sistemi solidi che funzionano anche senza AI… ma che con l’AI diventano inarrestabili.
Posso fare una domanda sui CRM,
Keap ultimate ( che io utilizzo) può essere sostituito da GHL ??
Sto utilizzando una prova gratuita di 30gg di GHL, e non vedo tutta questa differenza, se no che GHL costa molto di meno, e utilizza molto meno Tool esterni .
Mentre il punto debole di keap è l'interfaccia "antica" "brutta"
Grazie di una eventuale risposta
Ottimo approfondimento. Purtroppo molti pensano di risolvere con l'Ai senza avere un processo di gestione che funzioni. D'altronde, l'intelligenza artificiale non è consapevole di quello che fa. Esegue solo ordini. Spero che molti iniziano a capirlo il prima possibile, per il loro bene.
Il punto è proprio quello.
E sai cosa mi fa sorridere (amaramente)?
Ogni settimana ricevo richieste di imprenditori che potrebbero essere riassunte così: “Moreno, ho sentito che l’AI spacca e sostituisce tutte le persone in azienda, me ne installi una?”
È come se qualcuno chiamasse un chirurgo e dicesse: “Ho sentito che il bisturi taglia bene, me ne dai uno?” Senza sapere COSA tagliare, COME tagliare, e soprattutto PERCHÉ tagliare.
L’AI è uno strumento potentissimo, ma se lo monti su un processo di vendita o di marketing, o di assistenza che fa acqua, otterrai solo errori più veloci e più costosi.
Ho visto aziende spendere migliaia di euro per chatbot AI che rispondevano “Non ho capito” al 70% delle domande dei clienti.
Perché? Perché nessuno aveva mai fatto il lavoro di base: mappare le domande frequenti, creare risposte sensate, definire quando passare a un umano.
La verità scomoda è che l’AI amplifica quello che già hai. Se hai processi confusi, l’AI li renderà confusi ma automatici. Se hai un CRM mal configurato, l’AI farà casino più velocemente.
Per questo nel mio approccio parto sempre dai fondamentali: prima metti in ordine i processi, poi automatizzi, e solo alla fine aggiungi l’AI per potenziare quello che già funziona.
Come dici anche tu, troppi credono ancora nella bacchetta magica. E intanto le aziende più sveglie costruiscono sistemi solidi che funzionano anche senza AI… ma che con l’AI diventano inarrestabili.