Questo articolo rappresenta il 99,9% periodico dei fornitori italiani.
Ho licenziato un fornitore perché ogni volta che facevo un ordine non sapevo mai di che morte dovevo morire.Qualche volta la merce era disponibile e arrivava in 1 settimana, qualche volta bisognava aspettare 3 mesi. (Su un ordine fatto i primi di luglio mi ha messo la data di consegna per metà ottobre ) non riuscendo ad avere una pianificazione corretta della merce.
Purtroppo avendo il prodotto un design specifico non lo potevo semplicemente cambiare con qualcun’ altro.
Alla fine ne ho trovato uno estero, mi chiede MOQ più alti ma mi rispondono in minuti (anche di notte) e non in giorni, e se ho necessità con un piccolo sovrapprezzo mi spediscono la merce personalizzata in massimo 10 giorni.
E hai appena descritto il quinto autosabotaggio dell'articolo — lo scaricabarile — visto dall'altra parte del bancone.
La cosa che fa riflettere è questa: il tuo ex fornitore probabilmente non sa ancora perché ti ha perso. Nella sua testa la spiegazione è "il mercato è difficile" o "ha trovato uno che costa meno." Non gli viene nemmeno in mente che il problema era l'incertezza.
Perché il tuo problema non era il prezzo. Non era nemmeno il tempo di consegna. Era che non sapevi mai cosa aspettarti. Tre mesi o una settimana — la differenza non è nei tempi, è nell'impossibilità di pianificare. E un'azienda che non può pianificare la merce non può pianificare nient'altro.
Il fornitore estero non ti ha conquistato con il prodotto migliore. Ti ha conquistato con "ti rispondo in minuti e ti dico esattamente quando arriva." Che è esattamente quello che succede quando i sistemi si parlano.
Il tuo ex fornitore probabilmente aveva quei dati da qualche parte — disponibilità, tempi di produzione, stato degli ordini. Solo che nessuno li metteva insieme in un posto dove chi ti rispondeva poteva vederli. E tu pagavi il conto di quella disorganizzazione.
Grazie per il commento — vale anche più di qualsiasi caso studio che potessi scrivere io.
Grazie per l'articolo molto utile. Stiamo iniziando a utilizzare go high level, con buoni risultati. Come fare a scegliere un buon gestionale integrabile e adatto allo scopo che descrivi?
Bella domanda, e il fatto che stiate già usando Go High Level è un ottimo punto di partenza.
La risposta onesta è: nella maggior parte dei casi non devi scegliere un nuovo gestionale.
Ne hai già uno — almeno per la fatturazione elettronica. Il punto non è trovare il gestionale perfetto, è collegare quello che hai al CRM in modo che si parlino.
Prima di valutare qualsiasi cambio, verifica tre cose sul gestionale che usi adesso:
1. Ha delle API aperte o un modo per esportare i dati in automatico?
Te lo dico subito: la maggior parte dei gestionali italiani non ce l’ha.
Ma prima di darlo per scontato, chiedi al fornitore — a volte le API ci sono e nessuno te l’ha mai detto perché nessuno le ha mai chieste.
2. Il tuo fornitore del gestionale è disponibile a collaborare sull’integrazione, o ti dice “non si può fare” senza spiegarti perché?
Questo ti dice molto su quanto ti conviene restare con lui.
3. I dati che ti servono (anagrafica clienti, stato pagamenti, stato ordini) ci sono già dentro, oppure sono sparsi tra fogli Excel, WhatsApp e post-it?
Se le API non ci sono e il fornitore non collabora, allora sì — a quel punto ha senso valutare un gestionale che si integri nativamente. Ma è l’ultimo passo, non il primo.
Buona notizia: Contabilità in Cloud di TeamSystem è uno dei pochi gestionali italiani che ha le API aperte. Questo vuol dire che si può collegare a Go High Level senza buttare via niente di quello che avete già.
Quindi non dovete cambiare gestionale. Dovete collegarlo.
In pratica, Contabilità in Cloud ha già dentro le anagrafiche clienti, i listini, lo scadenziario, lo stato dei pagamenti.
Go High Level ha le trattative, i ricontatti, le automazioni. Oggi ognuno vede metà. Il collegamento via API fa vedere tutto a tutti.
Tre cose da verificare subito con chi vi segue TeamSystem:
1. Chiedete l’attivazione del profilo sviluppatore a chi vi segue, senza quello le API restano chiuse anche se ci sono.
2. Controllate se i listini nel gestionale sono aggiornati e completi, perché se il collegamento pesca dati sbagliati, automatizzate il caos.
3. Verificate che le anagrafiche clienti siano pulite, niente doppioni, niente “Mario Rossi” scritto in tre modi diversi.
Siete messi meglio di quanto pensate. Il pezzo grosso del lavoro è già fatto, avete sia il gestionale giusto che il CRM giusto.
Questo articolo rappresenta il 99,9% periodico dei fornitori italiani.
Ho licenziato un fornitore perché ogni volta che facevo un ordine non sapevo mai di che morte dovevo morire.Qualche volta la merce era disponibile e arrivava in 1 settimana, qualche volta bisognava aspettare 3 mesi. (Su un ordine fatto i primi di luglio mi ha messo la data di consegna per metà ottobre ) non riuscendo ad avere una pianificazione corretta della merce.
Purtroppo avendo il prodotto un design specifico non lo potevo semplicemente cambiare con qualcun’ altro.
Alla fine ne ho trovato uno estero, mi chiede MOQ più alti ma mi rispondono in minuti (anche di notte) e non in giorni, e se ho necessità con un piccolo sovrapprezzo mi spediscono la merce personalizzata in massimo 10 giorni.
E hai appena descritto il quinto autosabotaggio dell'articolo — lo scaricabarile — visto dall'altra parte del bancone.
La cosa che fa riflettere è questa: il tuo ex fornitore probabilmente non sa ancora perché ti ha perso. Nella sua testa la spiegazione è "il mercato è difficile" o "ha trovato uno che costa meno." Non gli viene nemmeno in mente che il problema era l'incertezza.
Perché il tuo problema non era il prezzo. Non era nemmeno il tempo di consegna. Era che non sapevi mai cosa aspettarti. Tre mesi o una settimana — la differenza non è nei tempi, è nell'impossibilità di pianificare. E un'azienda che non può pianificare la merce non può pianificare nient'altro.
Il fornitore estero non ti ha conquistato con il prodotto migliore. Ti ha conquistato con "ti rispondo in minuti e ti dico esattamente quando arriva." Che è esattamente quello che succede quando i sistemi si parlano.
Il tuo ex fornitore probabilmente aveva quei dati da qualche parte — disponibilità, tempi di produzione, stato degli ordini. Solo che nessuno li metteva insieme in un posto dove chi ti rispondeva poteva vederli. E tu pagavi il conto di quella disorganizzazione.
Grazie per il commento — vale anche più di qualsiasi caso studio che potessi scrivere io.
Grazie per l'articolo molto utile. Stiamo iniziando a utilizzare go high level, con buoni risultati. Come fare a scegliere un buon gestionale integrabile e adatto allo scopo che descrivi?
Bella domanda, e il fatto che stiate già usando Go High Level è un ottimo punto di partenza.
La risposta onesta è: nella maggior parte dei casi non devi scegliere un nuovo gestionale.
Ne hai già uno — almeno per la fatturazione elettronica. Il punto non è trovare il gestionale perfetto, è collegare quello che hai al CRM in modo che si parlino.
Prima di valutare qualsiasi cambio, verifica tre cose sul gestionale che usi adesso:
1. Ha delle API aperte o un modo per esportare i dati in automatico?
Te lo dico subito: la maggior parte dei gestionali italiani non ce l’ha.
Ma prima di darlo per scontato, chiedi al fornitore — a volte le API ci sono e nessuno te l’ha mai detto perché nessuno le ha mai chieste.
2. Il tuo fornitore del gestionale è disponibile a collaborare sull’integrazione, o ti dice “non si può fare” senza spiegarti perché?
Questo ti dice molto su quanto ti conviene restare con lui.
3. I dati che ti servono (anagrafica clienti, stato pagamenti, stato ordini) ci sono già dentro, oppure sono sparsi tra fogli Excel, WhatsApp e post-it?
Se le API non ci sono e il fornitore non collabora, allora sì — a quel punto ha senso valutare un gestionale che si integri nativamente. Ma è l’ultimo passo, non il primo.
Che gestionale usate adesso?
Abbiamo contabilità in cloud di team system per fatturazione e tutta la contabilità (che gestiamo internamente)
Buona notizia: Contabilità in Cloud di TeamSystem è uno dei pochi gestionali italiani che ha le API aperte. Questo vuol dire che si può collegare a Go High Level senza buttare via niente di quello che avete già.
Quindi non dovete cambiare gestionale. Dovete collegarlo.
In pratica, Contabilità in Cloud ha già dentro le anagrafiche clienti, i listini, lo scadenziario, lo stato dei pagamenti.
Go High Level ha le trattative, i ricontatti, le automazioni. Oggi ognuno vede metà. Il collegamento via API fa vedere tutto a tutti.
Tre cose da verificare subito con chi vi segue TeamSystem:
1. Chiedete l’attivazione del profilo sviluppatore a chi vi segue, senza quello le API restano chiuse anche se ci sono.
2. Controllate se i listini nel gestionale sono aggiornati e completi, perché se il collegamento pesca dati sbagliati, automatizzate il caos.
3. Verificate che le anagrafiche clienti siano pulite, niente doppioni, niente “Mario Rossi” scritto in tre modi diversi.
Siete messi meglio di quanto pensate. Il pezzo grosso del lavoro è già fatto, avete sia il gestionale giusto che il CRM giusto.
Manca solo il ponte tra i due.
Perfetto grazie mille. Mi metto subito al lavoro